gan89 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Enam prinsip utama yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gan89 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan institusi kewangan terkemuka Malaysia.
gan89 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya pengurusnya.
Dasar Privasi dan amalan pengendalian data gan89 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak undang-undang anda sebagai individu Malaysia.
Anda boleh mengakses, mengemaskini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan gan89. Anda yang memegang kawalan.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses ketat, dan pemantauan ancaman 24/7. Tiada kakitangan gan89 yang boleh mengakses data sensitif tanpa kebenaran yang sah.
Kami mendedahkan dengan jelas semua tujuan pengumpulan data, pihak yang mungkin menerima data anda, dan tempoh penyimpanan data. Tiada yang disembunyikan dalam Dasar Privasi gan89.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh gan89 ("kami", "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna ("anda", "Ahli") platform gan89 yang boleh diakses melalui laman web gan89.biz serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Kami di gan89 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, dan kami tidak mengambil tanggungjawab itu dengan ringan. Dasar ini kami tulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar memahami apa yang berlaku dengan data anda di gan89.
Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa kami mungkin mendedahkannya dalam had yang sangat terhad, dan apakah hak-hak anda sebagai individu Malaysia berkaitan data peribadi anda.
Pematuhan Undang-undang: Dasar Privasi gan89 direka dan dikemaskini untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform gan89, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
gan89 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat, cekap, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar identiti | Pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat penghantaran (jika berkaitan) | Komunikasi Akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun dompet digital (TnG, DuitNow), sejarah transaksi dalam RM | Pemprosesan Bayaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan, tempoh sesi | Operasi Platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi | Keselamatan |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, klik dan interaksi | Penambahbaikan UX |
Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak perlu seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Data biometrik hanya dikumpul dalam keadaan khusus apabila diperlukan untuk pengesahan identiti.
Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform gan89:
gan89 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Pemasaran: Kami mungkin menggunakan data anda untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus yang relevan kepada anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun gan89 anda atau dengan menghubungi kami terus.
gan89 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:
Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data pengguna gan89 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada piawaian yang kami kenakan kepada diri sendiri.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi di gan89. Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Maklumat kewangan sensitif seperti butiran dompet digital anda tidak disimpan terus di pelayan gan89 — ia diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan terenkripsi. Semua bukti identiti (seperti salinan MyKad) disimpan dalam sistem storan yang terpencil, terenkripsi, dan terkawal akses dengan ketat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah sendiri — gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun gan89 anda, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia, dan jangan kongsi maklumat akaun dengan sesiapa.
gan89 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk mengekalkannya, gan89 akan memadamkan atau menanonimkan data tersebut dengan selamat.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh gan89:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Caj administrasi yang munasabah mungkin dikenakan.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini kebanyakan maklumat peribadi terus melalui tetapan akaun gan89 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi obligasi undang-undang.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Ini tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan yang berlaku sebelum penarikan balik.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, tanpa perlu memberi sebarang alasan. Notifikasi pemasaran boleh dinyahaktifkan dalam tetapan akaun.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@gan89.biz. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam tempoh 21 hari bekerja.
gan89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi-fungsi tertentu di platform gan89.
Platform gan89 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada individu bawah umur, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform gan89 tanpa kebenaran adalah diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@gan89.biz.
Platform gan89 mungkin mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia dompet digital Malaysia (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan perbankan dalam talian (FPX Maybank2u, CIMB Clicks) untuk kemudahan transaksi anda.
Apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga ini, data anda akan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing pihak ketiga tersebut, bukan Dasar Privasi gan89. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.
gan89 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.
gan89 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform gan89 selepas pemberitahuan perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Anda juga boleh menyemak Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan akaun, transaksi, dan privasi di gan89.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai gan89 dengan data peribadi mereka. Daftar percuma hari ini dan nikmati perlindungan data bertaraf perbankan bersama pengalaman hiburan terbaik Malaysia.